Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos

Solo los que nos das al rellenar el formulario o al escribirnos: nombre, nombre del negocio, email, teléfono (opcional), sector, servicio que te interesa y el mensaje que nos envíes.

Para qué los usamos

• Preparar y enviarte el diagnóstico gratuito que solicitas.
• Responder a tus consultas y, si lo pides, enviarte una propuesta de servicios.
• Gestionar la relación con los clientes que contraten nuestros servicios.

No usamos tus datos para enviarte publicidad si no nos das tu permiso expreso, ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

Base legal

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.a y 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos). Si llegas a ser cliente, el tratamiento se basa en el contrato y en las obligaciones legales que correspondan.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras gestionamos tu solicitud y, si no llegamos a trabajar juntos, un máximo de 12 meses después. Si eres cliente, durante la relación y los plazos que exija la ley (por ejemplo, fiscales).

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para funcionar usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra y con las garantías que exige la normativa:

• Netlify, Inc.: alojamiento de la web y recepción de los formularios. Puede tratar datos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Zoho: servicio de correo electrónico, con los datos alojados en la Unión Europea.
• WhatsApp (Meta): solo si decides escribirnos por ese canal.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte al tratamiento, limitarlo, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@luppas.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como conexión cifrada (https) y acceso restringido a la información.